Neste momento, o comércio local é um dos setores mais afetados devido à pandemia com quebras na faturação superiores a 60%, e enfrenta crescentes dificuldades em sobreviver e dinamizar-se. A pandemia de Covid-19 chegou silenciosa, invisível e arrasadora, e os impactos estão a ser brutais para todos. Uns adaptam os seus negócios à situação atual através da adoção de soluções como o e-Commerce, outros estão encerrados por tempo indeterminado, e alguns foram mesmo obrigados a fechar as portas.
A pandemia também fomentou a abrupta transição dos pequenos e médios negócio para o ‘online’, exaltando a inevitabilidade destes negócios marcarem presença no mundo digital, de forma a continuaram a encontrar resposta para as necessidades dos consumidores.
Se chegou até aqui, provavelmente procura saber como acompanhar esta transformação e adaptar o seu negócio a esta nova realidade. Descubra neste artigo os canais de venda online mais adequados às exigências do panorama atual e confira qual o que adapta melhor às necessidades do seu negócio. Continue a ler.
E-Commerce
Mesmo antes da situação excecional criada pela pandemia, o e-Commerce já apresentava sinais fortes de crescimento nos últimos anos. Apesar dos desafios que surgiram com a pandemia, de um modo geral, a indústria do e-Commerce foi uma das maiores vencedoras nesta matéria, com 70% dos consumidores a declararem que compraram mais online do que o habitual em 2020. A verdade é que qualquer marca que queira ter uma presença relevante online nos dias que correm tem que, obrigatoriamente, ter uma loja online. Além de fortalecer a sua presença online, conseguirá também uma excelente fonte de rendimento extra, pois a loja funciona 24/7, mesmo sem grandes esforços.
Exemplos de plataformas de e-Commerce:
Magento
O Magento é atualmente uma das plataformas para e-Commerce mais utilizadas no mundo, contando com lojas online em mais de 50 países. Um exemplo da aplicação desta plataforma é o projeto Loulé Local. Trata-se de uma plataforma eletrónica, de acesso gratuito e aberta ao comércio local, cujo objetivo é agregar num único espaço os estabelecimentos comerciais do município de Loulé.
Shopify
Esta plataforma tornou-se um dos maiores nomes no mercado de ferramentas para a criação de lojas virtuais, abordando também diversos outros canais de vendas e outros serviços para impulsionar a autoridade de lojistas que utilizam os seus serviços, como serviços relativos ao marketing digital através de Branding e o fortalecimento da presença online.
Woocommerce
O WooCommerce é uma plataforma de e-Commerce completa para o WordPress. Por mais que seja amplamente completa e satisfatória, é apenas um plugin da tradicional plataforma de CMS. Por isso, é muito comum as empresas que já possuem sites em WordPress optarem pelo WooCommerce para gerir os seus e-Commerce. A ferramenta permite vender qualquer tipo de produto ou serviço, desde itens duráveis até infoprodutos e assinaturas de conteúdo.
Marketplaces
Outra forma de dinamizar o seu negócio é apostar em marketplaces. Eles funcionam como verdadeiros shoppings virtuais, onde pode vender os seus produtos, aproveitando o alto nível de tráfego que possuem. Um dos benefícios deste método é a estrutura do site já pronta, o que faz com que o seu investimento seja bem menor. O marketplace fornece um modelo pronto de vendas, com uma comissão que é geralmente negociável. Com um baixo investimento, poderá atingir uma alta visibilidade. O lucro é uma consequência inevitável de toda a comodidade que o marketplace oferece.
Blog e produtos afiliados
Se tem know-how e gosta de escrever, criar um blog pode ser uma boa forma de começar a vender online. Inicialmente, não precisa de se preocupar com os produtos, a estrutura, os meios de pagamento – o seu único objetivo é construir conteúdo de valor para atrair pessoas. Poderá otimizar os seus conteúdos com SEO, para competir com outros sites por posicionamento orgânico no Google. E, orgânico, quer dizer gratuito! Uma vez que construiu uma audiência significativa no seu blog, pode registar-se como afiliado de produtos e incluir o link de vendas nas publicações do blog. Assim, recebe uma percentagem de vendas realizadas a partir desse link.
Instagram Shopping
Com a ascensão de contas comerciais e a propagação de conteúdos de vendas, esta rede social otimizou os seus serviços para simplificar a vida do vendedor ao criar o Instagram Shopping. Esta funcionalidade permite a marcação de produtos dentro de publicações no feed e stories do Instagram, levando o utilizador a fazer checkout no site da marca, adquirindo o produto em questão. O Instagram Shopping tornou-se assim uma importante ferramenta de marketing no Instagram. Para utilizar esse recurso, crie uma conta comercial no Instagram e publique conteúdo de valor para causar construir uma audiência fiel.
Facebook Marketplace
Facebook Marketplace foi criado para facilitar a comercialização dentro da plataforma. Hoje, qualquer pessoa consegue criar uma página e catalogar produtos. O Facebook Marketplace não tem um sistema de pagamento próprio, por isso que é preciso incluir um link de compra. Assim, quando um possível cliente clicar no produto, será redirecionado para a página de pagamento.
Plataformas especializadas para Infoprodutos
Se o seu produto é um produto digital, poderá vendê-lo em plataformas especializadas, uma vez que os canais específicos de produtos digitais vão oferecem um sistema de entrega melhor. Estas plataformas podem proporcionar um ambiente ideal para a troca deste tipo de mercadoria. Um bom exemplo é o serviço da Hotmart, que permite que qualquer utilizador se registe e distribua o seu produto digital.
O Whatsapp pode ser um aliado nas vendas online. Pode divulgar os seus produtos na lista de contatos que já tem e, assim, aumentar as vendas. Mas é claro que o seu número de clientes não deve ficar reduzido à lista de contatos que tem hoje. Eles servem no início para recolher feedbacks e começar a analisar a melhor forma de apresentar e comunicar os seus produtos. O ideal é aliar o Whatsapp a outro canal de venda, como o Marketplace, e utilize para tornar a relação com o cliente mais próxima e converter mais vezes.
Conhecer os principais canais de venda disponíveis é um importante passo para impulsionar as vendas e obter sucesso. Embora existam vários, muito além dos 7 que acabou de conferir neste artigo, irão sempre existir aqueles que se adequam melhor à realidade do seu negócio. E pode até combinar mais de um para tornar a sua estratégia mais eficaz e expandir o público atingido. Que canais de venda já utiliza ou quais deles pretende adotar futuramente?
