VolverIntegración inteligente – mucho más que integración
La norma
Ya es un estándar que los sistemas de información, o piezas de software, contengan algún tipo de integración o API (Application Programming Interface). Para que conste, según Wikipedia, una API es un «conjunto de rutinas y estándares de programación para acceder a una aplicación de software o plataforma basada en la web».
Lo que se pretende, en ambos casos, es poder, a través de un determinado software, acceder a los contenidos de otro, para poder relacionar los datos relevantes y, de esta forma, integrar los contenidos.
La integración de sistemas se hizo imprescindible con la consolidación y propagación de los ERP (Software de Gestión) y con la aparición de módulos más especializados (verticales) que requerían información estándar procedente del sistema base (artículos, clientes, etc.) para funcionar.
Rara es la organización que, hoy en día, no utiliza más de una herramienta de software y no exige que estas herramientas tengan algún tipo de integración entre ellas (interfaz).
Las API son ahora un elemento fundamental de las soluciones, que permiten la apertura para el intercambio de información entre herramientas.
Integración inteligente 2.0
Algardata ha creado, desde una etapa temprana, la integración entre sistemas, basándose en gran medida en el know-how de PRIMAVERA, utilizando componentes que, mucho antes de la existencia de las APIs, permitían la conexión con otras herramientas, con mayor o menor dificultad.
Como resultado de estos conocimientos y de la sólida asociación con el PMS (sistema de gestión de la propiedad) HOST, en 2009 surgió el primer sistema de integración inteligente: la interfaz HOST-PRIMAVERA.
Este integrador, que actualmente está en su nueva versión, es mucho más que una simple interfaz. Y es que, en lugar de limitarse a permitir el intercambio (envío y recepción) de datos, permite validar y complementar la información existente, transformando los datos en conocimiento fundamental para la organización que los utiliza.
Este es el concepto de integración inteligente: ir más allá de los datos y procesar la información para obtener conocimientos.
La importancia de los conocimientos técnicos
Además del tratamiento de la información, anteriormente mencionado, es importante añadir una capa de conocimiento humano, que incluye la consulta y la formación de los usuarios, para que la realidad de los sistemas existentes pueda adaptarse a las necesidades de los usuarios y de la dirección. Se trata de un factor fundamental que a menudo se pasa por alto. No sólo es necesario obtener datos, o trabajar la información, es FUNDAMENTAL que ésta sea adecuada y utilizada para la toma de decisiones de acuerdo con las expectativas y necesidades de los usuarios, sólo así tenemos un sistema adecuado, útil y diferenciador – verdadera Integración Inteligente.
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