VolverSeñalización Digital: 7 tendencias que su empresa debe adoptar en 2021
Casi todos los tipos de empresas ya utilizan soluciones de señalización digital y, debido a la pandemia, la mayoría de las empresas tienen previsto invertir aún más en estas soluciones.
El uso de la señalización digital no ha dejado de crecer a lo largo de los años. Dado que la publicidad tradicional, es decir, los folletos, los panfletos y las hojas informativas, se está utilizando cada vez menos debido a una mayor preocupación por la higiene debido a Covid-19, es perfectamente lógico que las empresas estén implementando más soluciones de señalización digital.
La gente busca formas nuevas y atractivas de mostrar, acceder y controlar los contenidos, y la tecnología se está adaptando para satisfacer esta necesidad. Puede ser un reto mantenerse al día con los avances de esta tecnología, pero estamos aquí para ayudar. Aquí presentamos siete tendencias que van a determinar el futuro de la señalización digital.
1. Soluciones touchless
Debido a la naturaleza altamente contagiosa de Covid-19, una característica tan básica de la interacción humana como es el tacto se ha convertido en algo peligroso.
En 2020 se ha asistido a un rápido declive de lo táctil. Aunque la señalización digital aplica tecnologías táctiles a las pantallas y quioscos interactivos, puede funcionar igualmente bien sin ellas. Por ello, este año pueden aumentar los tipos alternativos de interacción con la pantalla, como la voz, los gestos y el escaneo facial.
Aunque las pantallas táctiles son cada vez menos preferibles, no van a desaparecer. Aunque podemos esperar más opciones de señalización digital no táctil en 2021, las soluciones basadas en pantallas táctiles siguen siendo relevantes. Esperamos seguir viendo una rápida innovación en lo que respecta a las pantallas táctiles, lo que determinará el futuro de la señalización digital.
2. Personalización
Si el mundo de la publicidad ya era muy competitivo y la capacidad de atención del público era extremadamente corta, la pandemia ha hecho que el objetivo de atraer a los clientes a través de los contenidos sea aún más difícil. Ofrecer a los clientes una experiencia personalizada en un entorno comercial tiene un impacto considerable en la fidelidad y el ratio de compra.
La conexión con las aplicaciones, las experiencias de realidad aumentada en tiempo real y los métodos de identificación como el reconocimiento facial son cruciales para ofrecer una experiencia personalizada al cliente. Las pantallas flexibles y más pequeñas, como las etiquetas electrónicas en las estanterías, presentan una excelente oportunidad para promover mensajes creativos de campañas en tiempo real que muestren contenidos individuales.
3. Automatización
La automatización y la inteligencia artificial (IA) han sido una tendencia emergente adoptada por la industria de la señalización digital. La gestión y el seguimiento de las campañas realizadas por la señalización digital pueden mejorarse mediante la automatización.
La IA tiene el potencial de decidir si un determinado contenido debe mostrarse a un cliente específico tras analizar múltiples bases de datos e indicadores. Puede analizar el objetivo de un cliente cuando está frente a una pantalla y seleccionar el anuncio adecuado para ese momento específico. La programación de contenidos también ha mejorado ya significativamente la forma de publicar y hacer llegar los contenidos al público objetivo.
4. Enfoque en los espacios exteriores
Muchos negocios están cerrados, lo que significa que las soluciones de señalización digital en interiores se utilizan menos. Esto implica que las pantallas digitales de interior ya no sirven para nada. A medida que los recintos se convierten en una norma y su aparición es imprevisible, en 2021 las empresas invertirán más en el exterior para llegar a su público objetivo, lo que se reflejará en un aumento de las soluciones para exteriores y en la incorporación de nuevas tecnologías que puedan adaptarse a esta nueva tendencia.
5. Proliferación de pantallas
Se está convirtiendo en algo normal ver pantallas en cada tienda o negocio al que entramos. Pronto se espera que la mayor parte de la comunicación con los clientes se realice a través de paneles de visualización y señalización digital. Las empresas y los comercios minoristas están adoptando este cambio, ya que puede optimizar el trayecto del cliente y ofrecer una experiencia más enriquecedora. Las pantallas inteligentes pueden mostrar a los compradores anuncios e información relevantes y guiarlos a la zona correcta de la tienda, lo que significa que los clientes ya no tienen que perder tiempo buscando a un asistente que les indique la dirección correcta.
6. Mayor conciencia de la salud pública
Las pantallas son una de las mejores herramientas para distribuir información. Son muy visuales, extremadamente ágiles e informativos. Ofrecer este tipo de herramientas de comunicación se ha convertido en una de las funciones clave de la señalización digital en los espacios públicos, en un momento en el que la comunicación relativa a la salud pública es esencial para prevenir la propagación del virus. En 2021, veremos más el papel de la señalización digital en la salud pública. Las pantallas se utilizarán inevitablemente para una distribución más eficaz de la información. En general, la señalización digital desempeña un papel positivo en la lucha contra el Covid-19, y cuantas más empresas la adopten, mejor.
7. Tecnología basada en la nube
Tradicionalmente, la señalización digital se actualizaba con un disco de memoria o una pen drive. Aunque esta fue la mejor opción durante un tiempo, significaba que las pantallas eran difíciles de actualizar en tiempo real, ya que el contenido tenía que crearse a distancia y luego cargarse en la pantalla. También existía el riesgo de extraviar la unidad USB, lo que podría crear una brecha de seguridad. La tecnología en la nube ha cambiado completamente esta situación. Muchas soluciones de señalización digital ofrecen ahora un software basado en la nube que promueve la actualización instantánea y segura de la señalización digital. Esto, a su vez, ofrece una mayor escalabilidad, ya que una visualización actualizada puede cargarse en varias pantallas simultáneamente en cuestión de segundos.
Vamos a adoptar estas nuevas tendencias de señalización digital y hacer que 2021, a pesar de los retos relacionados con Covid-19, sea el año más interactivo de la historia.
