7 tendências de UX Design para os próximos anos
El mercado digital está en constante crecimiento, con el lanzamiento de nuevos productos, servicios y aplicaciones que pretenden satisfacer la demanda de unos consumidores cada vez más conectados.
Se acabaron los días en los que los diseñadores sólo se preocupaban del aspecto visual. Hoy en día, el design ha evolucionado de innumerables maneras, y una de ellas es la aparición del diseño UX. El término «experiencia de usuario» está cada vez más de moda, al igual que la carrera del diseñador de experiencias de usuario, que crea y diseña experiencias de valor.
Las tendencias del diseño UX para los próximos años muestran que los profesionales y las empresas del sector deben prepararse para las transformaciones, tanto tecnológicas como de los comportamientos de la audiencia analizada. Con este artículo, buscaremos entender un poco más sobre este mercado en amplio crecimiento, siguiendo los últimos avances y tendencias del Diseño UX.
En primer lugar, conviene recordar qué es el diseño UX, un área relevante en los grandes actores del mercado, y especialmente en las startups, que contratan habitualmente a profesionales digitales.
¿Qué es el diseño UX?
Hoy en día, vivimos en la economía de la experiencia, en la que las personas han desarrollado, a partir de innumerables experiencias con empresas y productos, un mayor sentido crítico respecto a lo que usan y consumen. En la actualidad, los consumidores buscan servicios y productos que satisfagan sus necesidades reales y que, al mismo tiempo, atraigan y enganchen.
El diseño UX es el área dedicada a crear productos y servicios que ofrezcan una relación armoniosa con el usuario, desde el aspecto y la funcionalidad de una aplicación, sitio web, comercio electrónico, entre otras soluciones digitales. Las tendencias de UX para los próximos años perfeccionarán aún más las técnicas necesarias para que la experiencia del usuario sea siempre lo más satisfactoria posible.
Todos los productos y servicios pueden tener conceptos de diseño UX, y esto influye en la decisión de compra, pero también en la calidad de la interacción del cliente con la marca, aumentando, incluso, las posibilidades de recomendación y fidelización.
Conozca cuáles son las 7 principales tendencias de Diseño UX para los próximos años.
Personalización
Con las posibilidades de segmentación, ahora es posible personalizar las experiencias y las campañas para audiencias y perfiles diferentes entre sí. Así, los diseñadores de UX deben conocer a cada público objetivo, realizar una investigación segmentada y ofrecer una experiencia excelente a los usuarios.
Un buen ejemplo es utilizar la enorme cantidad de datos que se recogen a diario, transformándolos en recomendaciones personalizadas, siempre respetando la normativa de protección de datos. Esto puede hacerse utilizando como inspiración modelos basados en la inteligencia artificial y el machine learning para recomendar contenidos y opciones más cercanas a las preferencias de cada persona.
Minimalismo
«Menos es más» es probablemente el lema más conocido del movimiento minimalista. Los profesionales del diseño señalan la importancia de las soluciones minimalistas entre las tendencias de la UX. Lo ideal es reducir al máximo los elementos visuales para que el usuario final disfrute, sin ser bombardeado por iconos, cuadros de mensajes e información.
El diseño minimalista de UX pretende simplificar la vida de las personas con sus nuevas soluciones en productos y servicios digitales. Para crear un diseño minimalista, los profesionales pueden centrarse en excluir las ventanas emergentes innecesarias y reducir la información que no es útil.
El minimalismo bien ejecutado crea una experiencia emocional positiva, reduce la sobrecarga de información y los usuarios tienden a responder mejor a las interfaces. Para ello, la recomendación es utilizar herramientas que optimicen el tiempo de las personas y hagan que las apps y los productos digitales sean más rápidos y precisos, con el uso de funciones contextualizadas y sistemas estandarizados que se adapten al usuario.
Inteligencia Artificial (IA)
La inteligencia artificial es la palabra de moda. En la actualidad, muchas empresas ya han desarrollado herramientas de diseño integradas con inteligencia artificial para crear sitios web atractivos. Algunas plataformas de diseño web con IA, por ejemplo, son Adobe, Wix y Firedrop. Todas estas plataformas trabajan con los principios del diseño de la inteligencia artificial.
El concepto más importante del diseño web es la experiencia del usuario. Para ejecutar eficazmente las tendencias de UX para el futuro próximo, se recomienda que los diseñadores sean conscientes de la integración de la Inteligencia Artificial en los proyectos de diseño. En las tendencias de UX, esta característica se utilizará para ofrecer una experiencia cada vez más personalizada a los clientes.
Con la ayuda de la IA, se pueden crear sitios web enfocados y adaptados al cliente. Un ejemplo popular de integración de la IA en los sitios web es el de Amazon. A través de la IA, el sitio web muestra una lista de posibles productos que los clientes pueden necesitar. Cuanto más utilice el usuario el producto/servicio digital y aporte sus datos, mayor será la posibilidad de personalización con IA. Netflix y Spotify son dos excelentes referencias.
Diseño Mobile-First
Las tendencias de UX apuntan a sitios web responsivos y amigables con el móvil que se adaptan a los dispositivos móviles. El propio Google ha anunciado actualizaciones del algoritmo que favorecen a las plataformas que se adaptan a los dispositivos móviles.
En los próximos años, se estima que más del 95% de las búsquedas serán realizadas por los usuarios en teléfonos inteligentes. Esto significa que los diseñadores de UX deben centrarse en el mobile-first, desarrollando soluciones diseñadas para dispositivos móviles. En la práctica, los profesionales deben ganar valencia en lo que se refiere al diseño de UX para aplicaciones y móviles, con el fin de ofrecer interfaces más responsivas, atractivas y ricas en funcionalidades.
Ilustraciones
Las ilustraciones han ido ganando cada vez más popularidad en el diseño web en los últimos años. Aunque no son nuevos, se espera que crezcan como tendencia, por ejemplo, en el diseño de la incorporación. Eso es porque muchos usuarios pueden no sentirse atraídos por la lectura de algunas pantallas y, ahí entran las animaciones, ocupando esos espacios y llevando la información de forma rápida, asertiva y personalizada.
Las ilustraciones permiten a los diseñadores web utilizar su imaginación y aportar creatividad a sus creaciones. Al ofrecer innumerables posibilidades estilísticas, estas imágenes permiten crear una conexión más profunda con el usuario. Pueden utilizarse como elemento central de un sitio, o como elementos decorativos de fondo.
Fondos animados
Los elementos de vídeo solían ser una preocupación, ya que eran lentos de cargar y consumían datos móviles limitados; sin embargo, el hardware más potente y las imágenes de las características hacen que los vídeos puedan utilizarse ahora en cualquier lugar. Los contenidos de vídeo han invadido nuestras pantallas y se sitúan cada vez más en la parte inferior de los sitios web.
Hoy en día, el vídeo ya no se utiliza sólo para entretener al usuario o diversificar el contenido de un sitio web, sino que su objetivo es proporcionar información visualmente relevante a los usuarios que prefieren el contenido visual, en lugar del escrito.
Microinteracciones
Estos son los pequeños detalles que a menudo pasan desapercibidos y que, por lo general, pueden contribuir significativamente a la experiencia del usuario. Una de las tendencias de la UX es las microinteracciones, que hacen que la experiencia del usuario sea mucho más real. Por ejemplo, una microinteracción es la que se produce cuando te registras y, al introducir tu contraseña, observas que un campo de texto se actualiza constantemente para representar el nivel de seguridad de tu contraseña.
Al digitar, el usuario inicia la microinteracción, que a su vez continúa mientras hay inserción de nuevos datos, modificando según lo insertado lo que se está visualizando. Para integrar esta tecnología, puede, por ejemplo, crear varios elementos en el menú del usuario, como pantallas iniciales, señales visuales, guías, iconos y botones con movimiento. Por cierto, el movimiento es esencial para aplicar esta tendencia de diseño.
Estas son algunas de las principales tendencias de diseño UX para los próximos años. El diseño UX tiene el potencial de mejorar la experiencia del usuario, pero antes de tomar cualquier decisión sobre qué soluciones de diseño UX adoptar, conozca bien a su público y ofrézcale lo que mejor optimice su viaje.